لما حالة الطلب تتغيّر في المتجر، زي «اتشحن»، تمام يبعت للعميل يعرّفه. ولو مدفوع أونلاين يبعتله تأكيد الطلب.
محادثة توضيحية
نص رسايل خدمة العملاء بتكون «طلبي فين؟».
العميل مطمن: عارف طلبه فين.
تمامعارف طلبه فين.
أسئلة المتابعة بتقل.
اللي العميل يتبعتله فيها.
افتح «تأكيد الطلبات».
افتح كارت تحديثات الطلب.
اختار الحالات.
كلّمنا على واتساب، ونوريك تمام بيرد على عملاءك إزاي، في دقايق.